휴대폰결제의 경우 주문취소를 원하시면 주문일의 해당 당월에만 취소가 가능합니다.
결제일의 해당 월이 아닌, 다음 달로 넘어간 경우 취소가 불가능합니다.
예를 들어, 1월 31일날 결제하신 휴대폰결제라도 취소가 1월달 안으로만 취소가 가능하여 2월 1일 이후로는 취소가 불가능합니다.
월 단위로의 취소만 가능하며, 이미 매출 처리가 종결된 건은 어떠한 사유에서도 취소 불가능하며 적립금으로 환불됩니다.
또한 휴대폰결제를 하신 후 휴대폰 명의변경,통신사변경,번호변경하시면, 휴대폰결제취소가 불가능합니다.
회원일 경우 적립금 환불은 가능합니다. (적립금은 상품구입시 사용할 수 있습니다. 단, 적립금 환불 후 현금으로의 환불 변경은 불가합니다.)
계좌 환불을 원하실 경우 통신 제휴사 수수료 규정에 따라 [휴대폰 결제 수수료 3.7% + 부가세 10% = 13.7%] 공제한 후 환불 됩니다.
휴대폰결제의 경우 부분 취소가 불가능하며, 부분 취소를 원하실 경우 환불하고자 하는 상품을 제외한 나머지 구매금액을 재결제 해주셔야 합니다.
결제 확인 후 이전 주문하신 내역은 휴대폰 전체 취소 처리 도움드리겠습니다. (이 또한 당월 결제건에 해당되는 주문 건에 한해 가능하며 월이 바뀐 경우 불가능합니다.)
휴대폰 결제 대행사의 정책이므로 꼭 참고 부탁드리며 신중한 구매 부탁드립니다.
