배송전에 주문취소하고 싶어요. 자주묻는질문

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자주묻는질문

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제목	배송전에 주문취소하고 싶어요.
작성자	비에프룩 (ip:)
평점 작성일 2018-01-13 00:33:11 추천 추천하기 조회수 229 입금전일 경우 고객님께서 직접 주문취소가 가능합니다. 마이페이지 주문내역해당하는 주문번호를 클릭하여 주문취소처리를 해주시면 됩니다. 입금 완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소 처리가 불가능하며 게시판/고객센터로 말씀 해 주셔야 합니다. (게시판의 경우 오후 2시 이전까지 남겨주신 글에 한해 주문취소처리 가능합니다.) 단, 주문상태는 발송준비이나 이미 포장되어 택배사로 배송이 진행된 경우 발송전 변경이 불가능합니다. 이 경우 반품으로 처리해주셔야 하며, 반품처리 프로세스에 따라 반품 택배비가 발생될 수 있습니다.
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